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Organizzazione Servizio Sanitario Nazionale - C.I. ( III ANNO)
MARCELLO MARIO D'ERRICO

Sede Medicina e Chirurgia
A.A. 2017-2018
Crediti 6
Ore 60
Periodo 1^ semestre
Lingua ITA
Codice U-gov MT08-11-11- MT417

Modalità di svolgimento del corso

Prof. M.M.D'Errico 

Il corso è mirato allo sviluppo delle conoscenze sulla organizzazione e programmazione dei servizi sanitari e socio-sanitari in Italia e sui sistemi di valutazione di qualità dell’assistenza sanitaria.

Risultati di apprendimento attesi

• Conoscenze e comprensione:

Evoluzione del modello organizzativo del Servizio Sanitario Nazionale (SSN).

Sistema di programmazione nazionale e regionale del SSN.

Organizzazione aziendale (analisi delle interdipendenze, scelte di coordinamento e controllo; caratteristiche e problematiche dell'organizzazione per processi).

Organizzazione delle aziende del SSN (ASL-AA.OO).

Sistemi di valutazione della performance dei servizi del SSN.

• Capacità di applicare conoscenze e comprensione

L’attesa è quella di fornire:

una mappa per la comprensione dei servizi/funzioni/attività delle strutture che concorrono alla erogazione diretta delle prestazioni sanitarie e socio sanitarie nei diversi livelli essenziali di assistenza;

la comprensione delle modalità e delle regole di funzionamento di un’azienda in generale e delle aziende del SSN

la capacità di collaborare alla costruzione di sistemi di monitoraggio della qualità dell’assistenza nel proprio ambiente di lavoro

la capacità di interpretare gli atti di programmazione e delle scelte organizzative in materia sanitaria.

• Competenze trasversali

La copresenza di discipline di sanità pubblica e di organizzazione aziendale favoriscono lo sviluppo di competenze per facilitare i meccanismi di governance di strutture ad alta complessità come quelle sanitarie e socio-sanitarie.

Programma

mod. ORGANIZZAZIONE DEI SERVIZI SANITARI E SOCIO SANITARI

Dott.ssa E. Esposto

BISOGNI DI SALUTE

• Caratteristiche e tendenze del quadro demografico in Italia
• Il quadro epidemiologico dei bisogni di salute in Italia (mortalità, morbosità)
• Le disuguaglianze della salute: quadro epidemiologico e politiche di contrasto
• La promozione della salute: principi e policy

ORDINAMENTO SANITARIO IN ITALIA

• La  Sanità Pubblica
• La sanità in Italia dall’unità al 1978
• L’istituzione del Servizio Sanitario Nazionale
• La 2a e 3a Riforma Sanitaria
• La riforma del titolo  V° della Costituzione

PROGRAMMAZIONE SANITARIA

• Pianificazione Strategica: Piano Sanitario Nazionale - I Livelli essenziali di assistenza
• Programmazione operativa: Patti per la Salute - Accreditamento delle strutture  -  Sistema Informativo Sanitario
• Budgeting : Fondo Sanitario Nazionale (FSN) - Riparto del FSN tra le Regioni; Sistemi di tariffazione/remunerazione delle prestazioni; Capitoli di spesa del SSN
• Azione e misurazione: Monitoraggio dei LEA, Monitoraggio dei costi - Spesa farmaceutica

• Valutazione e rendicontazione: SIVEAS - Progetto Nazionale Esiti - Monitoraggio Qualità - Relazione sullo Stato Sanitario del Paese

ORGANIZZAZIONE SERVIZI SANITARI E SOCIO-SANITARI

• Assistenza sanitaria collettiva in ambiente di vita e lavoro: I Dipartimenti di Prevenzione (Funzioni ed articolazione organizzativa), Il Centro Nazionale per la Prevenzione e il Controllo delle Malattie (CCM), I progetti di prevenzione nazionali, Piano Nazionale della Prevenzione, Progetti specifici (Guadagnare salute; Passi - Progressi delle aziende sanitarie per la salute in Italia - ; Okkio alla Salute)
• Assistenza distrettuale: Il Sistema dell’Assistenza Primaria (Sistema delle Cure Primarie; Ospedali di comunità), Il Sistema dell’Assistenza Intermedia (il sistema delle Cure Domiciliari; gli Hospice; le Case della Salute), Tutela della non autosufficienza negli anziani (Dimensione del problema; Sistema dell’offerta; classificazione e standard  delle residenze per anziani), Riabilitazione e Disabilità (Dimensione del problema; Sistema dell’offerta; classificazione e standard delle residenze per anziani), Salute Mentale (Dimensione del problema; Organizzazione e funzioni dei Servizi di Salute Mentale; Classificazione prestazioni residenziali psichiatriche; Sistema Informativo per la Salute Mentale), Dipendenze patologiche (Dimensione del problema; Organizzazione e funzioni dei SERT; Sistema Informativo sulle dipendenze)
• Assistenza ospedaliera (l’offerta ospedaliera; le attività ospedaliere; le nuove tendenze della funzione ospedaliera; i nuovi standard ospedalieri)

QUALITA’ DELL’ ASSISTENZA SANITARIA

• Definizioni e dimensioni della qualità dell’assistenza
• Gli approcci valutativi alla qualità (risorse, processo, esito)
• Misurare la qualità: Gli indicatori (Caratteristiche di una misura, caratteristiche intrinseche ed estrinseche di un indicatore, gli standard)
• Qualità tecnica: (Linee guida, EMB, Audit Clinico)
• Qualità organizzativa (Modello sistemico e congruenze organizzative; L’accreditamento delle strutture e dei servizi; il benessere degli operatori )
• Qualità percepita (soddisfazione dei pazienti  e  dei cittadini)       

 

mod. ORGANIZZAZIONE AZIENDALE

Prof. E. Cori

Concetti di base dell'organizzazione aziendale. Relazioni con gli obiettivi di efficienza ed efficacia. Criteri di progettazione macro (struttura organizzativa) e micro (organizzazione del lavoro). Mansioni individuali e gruppi di lavoro: criteri di scelta. Analisi delle interdipendenze, scelte di coordinamento e controllo.

Processi di regolazione formale e sociale. Caratteristiche e problematiche dell'organizzazione per processi. Analisi di adeguatezza delle soluzioni organizzative. 

Modalità di svolgimento dell'esame

• Modalità di valutazione dell’apprendimento

Prova scritta: questionari con domande a risposta multipla chiusa.

• Criteri di valutazione dell’apprendimento

Congruenza delle risposte con quanto presente nei testi/dispense delle lezioni individuati/predisposti dai docenti.

• Criteri di misurazione dell’apprendimento

N-punti (da 1 a 3)  per ogni risposta esatta. Ogni domanda può avere una o più risposte (normalmente le risposte sono 5).  La sommatoria delle risposte esatte supera il valore di 30 (max 33).  I singoli docenti dichiarano all’inizio della prova le possibili per le risposte errate.

• Criteri di attribuzione del voto finale

Il voto finale è dato dalla media aritmetica dei voti ottenuti nei singoli moduli. L’insufficienza (votazione < 18/30) a un singolo modulo comporta il non superamento della prova. La commissione può decidere se e per quanto tempo mantenere le votazioni positive ottenute da un candidato che non abbia superato un modulo.

Testi consigliati

Prof. M.M.D'Errico

Dispensa del corso che è resa disponibile su supporto informatico  al termine del corso.

 

 

Corsi di laurea

• Educazione Professionale